5a6,7
+
+ Sowohl der affirmative als auch der subversive Ansatz zur Konvention erfordert freilich ein Studium, ein Vertrautsein mit der Konvention.
0a1,5
+ Die Regel der geringsten Überraschung: Halte dich an das Übliche und die Konventionen, wenn du deinen Benutzern nicht kognitive Arbeit aufhalsen willst.
+
+ Wenn du etwas anders macht, dann mache es laut anders, damit die Benutzer merken, dass sie ihr Vertrauen in die Konventionen für deinen Fall ablegen müssen.
+
+ Ein Künstler freilich kann diese Kenntnisse umdrehen. Das Ziel der Defamiliarisierung / Verfremdung wird gerade durch das Unterlaufen von Konventionen erreicht; die Unheimlichkeit ist das Beste, sie rührt daher, dass eben nicht darauf aufmerksam gemacht wird, wo die Konvention gebrochen wird; die Verwirrung, die aus dem Bruch entsteht, ist trotzdem spürbar.